毎年恒例となってきましたボードゲーム福袋！
もちろん2020年も販売いたします！
販売期間
2020年1月2日12時〜完売まで
1月2日11時30分から店舗内で並んでお待ちいただけますが、くじ引きで福袋を決定いたしますので、早く並んだからと言って目的のものを手に入れられるとは限りませんのでご了承ください。
※11時30分前にいらっしゃった方は列最後尾に並んでいただきますのでご注意ください。
価格
¥5,000（税込） 10個
¥10,000（税込） 20個
※おひとりさま1点までのご購入とさせていただきます。
ご予約に関して
残念ながら、ご予約は受け付けておりません。
直接店頭までお買い求めください！
福袋を購入されるだけの場合は店舗利用料はいただいておりません！
1月2日追記
福袋販売時に一部のお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
事の顛末を記載させていただき、再度謝罪させていただきたく存じます。
1月2日11時30分から店舗内で並んでお待ちいただけますが、くじ引きで福袋を決定いたしますので、早く並んだからと言って目的のものを手に入れられるとは限りませんのでご了承ください。
※11時30分前にいらっしゃった方は列最後尾に並んでいただきますのでご注意ください。
上記の文章の通り、1月2日当日の店内開放は11時30分からおこなっておりました。
ただ、店舗ビルの前にもっと早い時間から並ばれていたお客様がいたようで、
実際には11時30分前から並んでいた方がそのまま順番にエレベーターで店舗に上がり、
3階店舗に上がってきた順番に案内させていただいた結果、11時30分以降に店舗前にいらっしゃった方が
福袋を購入できなかったという事がありました。
原因となったのは以下の点です。
・列最後尾に並んでいただくのは、11時30分前に店内にお越しになった方だという事が伝わりづらい文章だった。
・そもそも、ビル前に行列ができるほどお客様がいらっしゃると店舗側で予想できていなかった。
・当日ビル前に行列ができていたということを知ったのが福袋販売終了後だった。
これらはすべて私の認識不足、力不足が招いた結果だと反省いたしております。
せっかくルールを守ろうとしていただいた方が損をする結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の出来事とは真摯に向き合い、来年以降の福袋販売時にはお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、
伝わりやすく、また、納得感のある形態での販売をしたいと反省いたしております。
このたびは多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
皆様からいただいた貴重なご意見は社内で共有させていただき、
他店舗でも同じようにご迷惑をおかけしてしまう事の無いよう努めさせていただきます。
今後もお客様に愛されるお店作りに励み、誠心誠意尽力させていただきますので
引き続き、どうぞJELLY JELLY CAFEをご愛顧よろしくお願いいたします。
JELLY JELLY CAFE池袋2号店 店長 松田
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